プライバシーポリシー

株式会社HOPEF（以下「当事業者」といいます。）は、当事業者が提供するサービス「Memory Coffee」（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様（以下「ユーザー」といいます。）に関する情報を以下のとおり取り扱います。

第1条 （総則）

当事業者は、ユーザー情報の保護実現のため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。
「Memory Coffee」プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、本サービス（本サービスに付随して当事業者が提供するサービスを含みます。）の利用に関し適用されます。また、当事業者が、当事業者の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は本サービスに関する利用規約等においてユーザー情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定等が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
第4条第3項に定める提携パートナーにより提供される提携サービスその他当事業者以外の者が提供するサービス（以下「外部サービス」といいます。）については、本ポリシーの規定は適用されません。外部サービスにおけるユーザー情報の取扱いについては、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第2条 （当事業者が取得する情報及びその取得方法）

当事業者は、本サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報（個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を含むユーザー情報を取得します。

• ユーザーの氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別することができる情報
• 端末情報（個体識別情報等を含む）
• ログ情報及び行動履歴情報（IPアドレス、リクエスト日時、操作履歴情報など）
• Cookie及び匿名ID
• 支払いに関する情報（決済会社を通じて提供される場合を含む）
• 個人情報と一体となった個人の属性に関する情報

当事業者は、ユーザーが本サービスを利用することによる取得以外の方法でユーザー情報を取得する場合には、事前に利用目的を通知又は公表します。

第3条 （利用目的）

当事業者は、本サービスの利用を通じて取得したユーザー情報を、以下の目的の範囲内で取り扱います。

• 本サービスの運営、本サービスに関する案内や連絡、問い合わせ対応
• 規約・ガイドライン等に違反する行為への対応
• 本サービスの改善、解析、新サービスの開発
• 本サービスや関連会社の商品・サービスに関する通知
• 本サービスに関連する外部サービスへの申請等
• キャンペーン等の賞品発送
• 本人確認
• 提携サービスの提供、広告配信、広告効果測定
• 統計データの作成及び第三者提供
• その他、上記に付随する利用目的

利用目的を変更する場合には、変更後の目的が合理的に認められる範囲内で行い、通知又は公表します。

第4条 （第三者提供）

当事業者は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 生命・身体・財産の保護で同意取得が困難な場合
• 公衆衛生・児童の健全育成で必要な場合
• 国・自治体の事務遂行に協力する必要がある場合
• 合併・事業譲渡に伴う承継

当事業者は、提携パートナーに対し、ユーザーの同意を得た上で情報提供することがあります。
当事業者は、Webサイトの運営に株式会社ペライチのサービス等を利用しており、同社も提携パートナーに該当します。

第5条 （個人情報の取扱いの委託）

当事業者は、ユーザー情報の取扱いを第三者に委託することがあります。その際は、秘密保持契約等を締結し、適切な監督を行います。

第6条 （共同利用）

当事業者は、提携パートナー等と共同利用する場合、利用目的・共同利用する項目・共同利用者を事前に公表します。

第7条 （Cookie・情報収集モジュール）

当事業者は、本サービスにCookieを使用する場合があります。Cookieは個人を識別しませんが、無効化するとサービスが一部利用できない可能性があります。

本サービスにはGoogleアナリティクスを利用しています。これにより収集されるデータはGoogle社の規約に基づき管理されます。

詳細：
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
https://www.google.com/analytics/policies/
https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=ja

第8条 （安全管理体制）

当事業者は、ユーザー情報の漏洩・滅失・毀損を防ぐため、必要な安全管理措置を講じます。また、管理責任者を定め、継続的な改善を行います。

第9条 （個人情報に関するユーザーの権利）

ユーザーは、ご本人確認のうえ、開示・訂正・削除・利用停止等を請求できます。
ただし、法令に基づき対応できない場合があります。

第10条 （本ポリシーの変更）

当事業者は、本ポリシーの運用を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。
法令上ユーザーの同意が必要な変更を行うときは、別途定める方法で同意を取得します。

第11条 （お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。

【問い合わせ先】株式会社HOPEF
E-mail：hopef.0369@gmail.com
受付時間：平日 9:00〜17:00

▼問い合わせフォーム
https://forms.gle/mMeLLudVZQgPBrEH7

制定日：2025年10月9日